Términos de uso

1. Quién presta el servicio

CacaoTrace es un servicio de Tushe Leads LLC (Estados Unidos). Contacto: alex@tusheleads.com.

2. Servicio en beta

CacaoTrace está en beta: puede tener errores y cambios. El acceso es por invitación. Lo desarrolla y atiende una sola persona, con soporte directo; no hay monitoreo automático de errores ni guardia fuera de horario. Durante la beta no hay un compromiso de nivel de servicio, salvo que se pacte otro por escrito.

3. Cuentas

No hay registro público: Tushe Leads crea la empresa y su administrador, y el administrador crea las cuentas de su equipo con su rol. El administrador de cada empresa responde por sus usuarios. Cada usuario cuida su contraseña. Al desactivar a un usuario se bloquea su cuenta y se cierran sus sesiones.

4. El análisis EUDR es un apoyo

El análisis de riesgo de deforestación usa Whisp, de Open Foris (FAO). Es un apoyo para la debida diligencia: no certifica el cumplimiento del Reglamento (UE) 2023/1115. El resultado depende de los datos de Whisp y de que el polígono esté bien dibujado y al día. La declaración ante la autoridad es responsabilidad del operador.

5. La lectura automática (OCR) puede equivocarse

El usuario revisa y corrige los datos leídos antes de guardar, y responde por lo que guarda. Un valor mal confirmado queda como dato.

6. Guía lunar

La guía lunar es una tradición agrícola: una sugerencia opcional, sin garantía de resultado, que cada empresa puede apagar. Usa contenido del Calendario Agrícola Lunar de Cultivos Sostenibles Ecuador S.A.S., con su autorización. Su contenido y el criterio de fechas están pendientes de confirmar con Cultivos Sostenibles.

7. Sin recomendaciones agronómicas

CacaoTrace no da recomendaciones agronómicas ni dosis. Las lecturas del medidor de suelo son referenciales.

8. PDF de trazabilidad y código QR

El PDF del lote lleva una huella SHA-256 de los datos del lote al emitirse. No es firma electrónica ni certificación de terceros, y no existe una página pública de verificación. El código QR del lote sirve dentro de la aplicación.

9. Disponibilidad

El servicio requiere internet y depende de terceros: Supabase, Cloudflare, Mapbox, Whisp y Qwen (Alibaba Cloud). Una falla de cualquiera de ellos puede afectar al servicio.

10. Propiedad de los datos

Los datos son del productor. Tushe Leads usa los datos solo para prestar el servicio. El productor decide qué exportador ve sus fincas y puede revocar ese acceso cuando quiera. El administrador puede descargar todos los datos de su empresa en cualquier momento; al terminar el servicio, puede descargarlos y luego pedir su eliminación escribiendo a alex@tusheleads.com.

11. Precios, facturación y cobro

• Precios en dólares de EE. UU., sin impuestos incluidos.
• Factura Tushe Leads LLC (EE. UU.), con cobro con tarjeta; la aplicación no cobra ni factura por sí misma.
• El productor inscrito por un exportador no paga.
• Los planes mensuales se renuevan cada mes; las condiciones de cancelación se acuerdan al contratar.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables a Tushe Leads LLC en los Estados Unidos de América, sin perjuicio de los derechos que la ley de su país le reconozca como usuario o como titular de datos personales.

13. Cambios

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.